Tarieven

Mocht u vragen hebben over een van de diensten of advies nodig hebben over een niet beschreven klantgerelateerd vraagstuk, neemt u dan contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.

Customer Journey Opstellen

€
695
ex. btw

1 (online) teamsessie
1 generieke customer &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspJourney
1 detail customer journey

Training klantcommunicatie en klanttevredenheid

€
645
ex. btw

Interactieve training van
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2 uur
Prijs voor max. 6 deelnemers &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp- meer deelnemers of &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspmaatwerk op aanvraag
Bij u op locatie of online

Klanttevredenheids-onderzoek

€
3650
ex. btw

1 generieke + 1 detail &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspcustomer journey
1 teamsessie
incl. 50 vragen aan 2000 &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspklanten
Opstellen & versturen &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsponderzoeksvragen
Presentatie verbeterpunten
Oplevering +/- 8 weken
Optioneel: statistisch onderzoek &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp+ € 675,00 ex. btw

Customer Experience Management

Op aanvraag

Voorbeelden van &nbsp&nbsp&nbspwerkzaamheden:
Klantwaarde bepalen
Medewerkers trainen
Klantenservice inrichten
Klantproces beschrijven