Tarieven

Mocht u vragen hebben over een van de diensten of advies nodig hebben over een niet beschreven klantgerelateerd vraagstuk, neemt u dan contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.


Training klantcommunicatie en klanttevredenheid

645 ex. btw
  • Interactieve training van
               2 uur
  • Prijs voor max. 6 deelnemers
  • Bij u op locatie of online



Customer Journey Opstellen

695 ex. btw
  • 1 (online) teamsessie
  • 1 generieke customer            Journey
  • 1 detail customer journey

Klanttevredenheids-onderzoek -
1-op-1 ondersteuning

895 ex. btw
  • U richt uw eigen onderzoek            en krijgt daarbij 1-op-1            in ondersteuning
  • U ontvangt een compleet             stappenplan
  • 1 uur per week 1-op-1             begeleiding gedurende
                6 weken
  • Onbeperkte begeleiding per             e-mail gedurende 6 weken


Klanttevredenheids-onderzoek - uitbesteden

3650 ex. btw
  • 1 generieke + 1 detail             customer journey
  • 1 teamsessie
  • incl. 50 vragen aan 2000            klanten
  • Opstellen & versturen             onderzoeksvragen
  • Presentatie verbeterpunten
  • Oplevering +/- 8 weken
  •  
  • Optioneel: statistisch onderzoek     + € 675,00 ex. btw