Tarieven
Mocht u vragen hebben over een van de diensten of advies nodig hebben over een niet beschreven klantgerelateerd vraagstuk, neemt u dan contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.
Customer Journey Opstellen
695
ex. btw
-
1 (online) teamsessie
-
1 generieke customer            Journey
-
1 detail customer journey
Training klantcommunicatie en klanttevredenheid
645
ex. btw
-
Interactieve training van
           2 uur -
Prijs voor max. 6 deelnemers           - meer deelnemers of             maatwerk op aanvraag
-
Bij u op locatie of online
Klanttevredenheids-onderzoek
3650
ex. btw
-
1 generieke + 1 detail             customer journey
-
1 teamsessie
-
incl. 50 vragen aan 2000            klanten
-
Opstellen & versturen             onderzoeksvragen
-
Presentatie verbeterpunten
-
Oplevering +/- 8 weken
-
-
Optioneel: statistisch onderzoek     + € 675,00 ex. btw
Customer Experience Management
Op aanvraag
-
Voorbeelden van    werkzaamheden:
-
Klantwaarde bepalen
-
Medewerkers trainen
-
Klantenservice inrichten
-
Klantproces beschrijven