Tarieven

Mocht u vragen hebben over een van de diensten of advies nodig hebben over een niet beschreven klantgerelateerd vraagstuk, neemt u dan contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.



Customer Journey Opstellen

695 ex. btw
  • 1 (online) teamsessie
  • 1 generieke customer            Journey
  • 1 detail customer journey


Training klantcommunicatie en klanttevredenheid

645 ex. btw
  • Interactieve training van
               2 uur
  • Prijs voor max. 6 deelnemers
  • Bij u op locatie of online


Klanttevredenheids-onderzoek - uitbesteden

3650 ex. btw
  • 1 generieke + 1 detail             customer journey
  • 1 teamsessie
  • incl. 50 vragen aan 2000            klanten
  • Opstellen & versturen             onderzoeksvragen
  • Presentatie verbeterpunten
  • Oplevering +/- 8 weken
  •  
  • Optioneel: statistisch onderzoek     + € 675,00 ex. btw


Customer Experience Management

Op aanvraag
  • Voorbeelden van    werkzaamheden:
  • Klantwaarde bepalen
  • Medewerkers trainen
  • Klantenservice inrichten
  • Klantproces beschrijven