Tarieven
Mocht u vragen hebben over een van de diensten of advies nodig hebben over een niet beschreven klantgerelateerd vraagstuk, neemt u dan contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.
Customer Journey Opstellen
€
695
ex. btw
- 1 (online) teamsessie
- 1 generieke customer            Journey
- 1 detail customer journey
Training klantcommunicatie en klanttevredenheid
€
645
ex. btw
-
Interactieve training van
           2 uur - Prijs voor max. 6 deelnemers           - meer deelnemers of             maatwerk op aanvraag
- Bij u op locatie of online
Klanttevredenheids-onderzoek
€
3650
ex. btw
- 1 generieke + 1 detail             customer journey
- 1 teamsessie
- incl. 50 vragen aan 2000            klanten
- Opstellen & versturen             onderzoeksvragen
- Presentatie verbeterpunten
- Oplevering +/- 8 weken
- Optioneel: statistisch onderzoek     + € 675,00 ex. btw
Customer Experience Management
Op aanvraag
- Voorbeelden van    werkzaamheden:
- Klantwaarde bepalen
- Medewerkers trainen
- Klantenservice inrichten
- Klantproces beschrijven