Bied uw klanten een topervaring!

CX-MKB helpt u het beste uit uw bedrijf en uw medewerkers te halen door het antwoord te vinden op de onderstaande vragen.

Is uw proces ingericht voor een optimale service?

Zonder een goed ingericht proces is het bieden van een optimale service een lastige opgave.

Wat vinden uw klanten van uw bedrijf?

De meeste klanten klagen niet als ze ontevreden zijn dus daarom is het belangrijk ze te vragen wat ze van uw bedrijf vinden.

Hoe klantvriendelijk zijn uw medewerkers?

Weten uw medewerkers hoe je ervoor zorgt dat klanten tevreden zijn en waarom klanttevredenheid belangrijk is?

Samenwerken met
CX-MKB

Als MKB ondernemer heeft u veel ballen tegelijk in de lucht te houden en dat vraagt veel kennis en tijd. Ook het verbeteren van de klanttevredenheid van uw bedrijf hangt samen met vele factoren waardoor het soms lastig is om te weten waar u het beste kunt beginnen.

Als u uw klanttevredenheid wilt verbeteren in samenwerking met CX-MKB, dan profiteert u van meer dan 15 jaar kennis en ervaring op het gebied van klanttevredenheid en klantcontact. Daarmee u weet dat uw klanttevredenheidsvraagstukken snel en vaardig worden aangepakt.

Onze oplossingen zijn altijd toegespitst op uw processen en medewerkers. Dat zorgt voor draagvlak binnen uw organisatie en maakt het mogelijk verbeteringen direct en blijvend door te voeren.

Transparantie en een nauwe samenwerking zorgen voor concrete, snel te implementeren oplossingen waardoor u een goede indruk zult achterlaten bij uw klanten.

Logo De Hillegomse
Logo Kinly
Logo Avex
Logo Bitbee

Waarom uw Klanttevredenheid verbeteren?

Wat klanten zeggen..

Logo De Hillegomse

Liese heeft voor De Hillegomse een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Dit is naar onze volle tevredenheid gegaan. Het heeft ons nieuwe en bruikbare inzichten opgeleverd. Wij hebben Liese als deskundig ervaren en de ervaring was prettig.

Pieter de Vreugd - De Hillegomse

Bij het samenwerken met Liese merk je snel waar je aan toe bent. De ervaring is dat haar mening duidelijk en eerlijk is. Daarbij is er veel ruimte voor overleg wat leidt tot gezamenlijke conclusies. Afspraken worden structureel uitgewerkt en doorgevoerd. Kortom, een prettige samenwerking.

Gijs de Jong - Bitbee Software Solutions

Logo Bitbee
koffie

Ja, neem contact met mij op!

Wilt u weten wat de mogelijkheden zijn voor uw bedrijf?
Vraag hier een gratis en vrijblijvend adviesgesprek aan.